Gestión de Recursos Humanos

Duración en horas: 60
OBJETIVOS DEL CURSO  
El presente curso reúne tanto aspecto de gestión del desempeño del trabajo como aspectos de gestión en el ámbito laboral de las personas que conforman los denominados Recursos Humanos en la actividad empresarial. Así, desde los procesos de selección pasando por técnicas de mejora del rendimiento y toma de decisiones, de motivación en el trabajo, de eficacia en reuniones y presentaciones…hasta llegar a cuestiones operativas sobre la propia gestión de las relaciones empresa-trabajador. Un curso completo y con numerosas prácticas. El curso incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas” paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.

ÍNDICE  
 
1 La entrevista de evaluación
  1.1 Introducción
  1.2 Conceptos básicos
  1.3 La entrevista de evaluación
  1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos
  1.5 Principios de la Evaluación del desempeño
  1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño
  1.7 Técnicas para la evaluación del personal
  1.8 Técnica de comparación
  1.9 Técnicas de distribución forzada
  1.10 Listas de verificación o de control
  1.11 Diferencial semántica
  1.12 Escalas gráficas y numéricas
  1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño
  1.14 Problemas del proceso de evaluación
  1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño
  1.16 Presentación – La entrevista de evaluación
  1.17 Cuestionario: La entrevista de evaluación
 
2 Delegación eficaz de funciones
  2.1 En qué consiste delegar
  2.2 Habilidades para delegar
  2.3 Comienza la tarea de delegar
  2.4 Tareas delegables y no delegables
  2.5 Presentación – Delegación eficaz de funciones
  2.6 Cuestionario: Delegación eficaz de funciones
 
3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
  3.1 Formación de equipos de trabajo
  3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo
  3.3 Desarrollo de equipos de trabajo
  3.4 Cómo organizar su equipo
  3.5 El tiempo y el proceso administrativo
  3.6 Establecimiento de prioridades
  3.7 Planificación y fijación de metas
  3.8 Estrategias para la fijación de metas
  3.9 Seleccionar personas adecuadas
  3.10 Evaluación del equipo
  3.11 Presentación – Mejorar el rendimiento de un equipo
  3.12 Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
 
4 Toma de decisiones
  4.1 Toma de decisiones
  4.2 Tipos de decisiones
  4.3 Importancia de la toma de decisiones
  4.4 Implicaciones en la toma de decisiones
  4.5 Estilos de dirección
  4.6 Técnicas para la toma de decisiones en grupo
  4.7 Presentación – Toma de decisiones
  4.8 Cuestionario: Toma de decisiones
 
5 Motivación de equipos de trabajo
  5.1 Introducción
  5.2 Definición de Motivación
  5.3 Diferencias entre motivación y satisfacción
  5.4 Teorías y Modelos
  5.5 Teorías de contenido
  5.6 Teorías de procesos
  5.7 Medio Ambiente
  5.8 Grupos y Equipos
  5.9 Motivación de Equipos de Trabajo
  5.10 Conclusiones
  5.11 Presentación – Motivación de equipos de trabajo
  5.12 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo
 
6 El uso eficaz del tiempo
  6.1 Valoración del uso eficaz del tiempo
  6.2 Causas de la escasez de tiempo
  6.3 Factores que influyen en el uso del tiempo
  6.4 Causas del mal uso del tiempo
  6.5 Visión de futuro
  6.6 Leyes sobre el uso del tiempo
  6.7 Los ladrones del tiempo
  6.8 Conclusión
  6.9 Supuesto práctico
  6.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo
 
7 Gestión eficaz de reuniones
  7.1 Reuniones
  7.2 Reuniones informativas
  7.3 Reuniones para llegar a un acuerdo
  7.4 Reuniones creativas
  7.5 El papel del coordinador de una reunión
  7.6 Características de un buen coordinador de reuniones
  7.7 Preparación de la reunión
  7.8 Tipología de los participantes
  7.9 Apertura de la reunión
  7.10 Cuerpo de la reunión
  7.11 El cierre de la reunión
  7.12 Métodos para hacerse comprender
  7.13 El lenguaje del cuerpo
  7.14 Clave de una reunión con éxito
  7.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios
  7.16 Causar buena impresion
  7.17 Como mantener la reunión dentro de su cauce
  7.18 Una atmósfera adecuada
  7.19 Factores ambientales
  7.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa
  7.21 Supuesto práctico
  7.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones
 
8 Presentaciones orales eficaces
  8.1 Planificación de una presentacion
  8.2 Tipos de presentaciones
  8.3 El mensaje
  8.4 Elementos de apoyo
  8.5 Comunicación verbal
  8.6 Comunicación no verbal
  8.7 Imagen personal
  8.8 El miedo escénico
  8.9 Improvisar
  8.10 Preguntas del público
  8.11 Evaluación
  8.12 Supuesto práctico
  8.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces
 
9 Técnicas de negociacion
  9.1 El proceso de negociación
  9.2 Antes de la negociación
  9.3 El grupo negociador
  9.4 La comunicación
  9.5 Aprender a negociar
  9.6 Fases de la negociación
  9.7 Tácticas y trucos
  9.8 Poderes y habilidades
  9.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
  9.10 Concesiones
  9.11 El tiempo en la negociación
  9.12 Errores más comunes en una negociacion
  9.13 Supuesto práctico
  9.14 Cuestionario: Técnicas de negociación
 
10 Introducción
  10.1 Inicio de la relación laboral
  10.2 Contrato
  10.3 Alta del trabajador
  10.4 Nómina
  10.5 Liquidación de retenciones
  10.6 Baja
 
11 Alta del trabajador – contratos
  11.1 El contrato de trabajo
  11.2 Modalidades de contratación
  11.3 Contratos indefinidos
  11.4 Contratos temporales
  11.5 Contrato de obra o servicio determinado
  11.6 Contrato eventual por circunstancias de la producción
  11.7 Contrato de interinidad
  11.8 Contratos para la formación y el aprendizaje
  11.9 Contrato en prácticas
  11.10 Derecho de información de los representantes legales
  11.11 Presentación del contrato de trabajo
  11.12 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE
  11.13 Cómo rellenar un modelo de contrato
  11.14 Práctica – Contrato de trabajo de duración determinada
  11.15 Práctica – Contrato indefinido ordinario
  11.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos
 
12 Seguridad Social – Alta del trabajador
  12.1 Historia de la Seguridad Social
  12.2 Organigrama de la Seguridad Social
  12.3 Definición Seguridad Social
  12.4 Algunos conceptos
  12.5 Campo de aplicación
  12.6 Inscripción de empresas
  12.7 Alta del trabajador en la Seguridad Social
  12.8 Plazos de presentación
  12.9 Práctica – Inscripción de nueva empresa
  12.10 Práctica – Alta del trabajador
  12.11 Práctica – Alta del trabajador en la Seguridad Social
  12.12 Cuestionario: Seguridad Social – Alta del trabajador
 
13 La nómina
  13.1 La nómina
  13.2 Percepciones salariales sujetas a cotización
  13.3 Percepciones salariales excluidas de cotización
  13.4 Total devengado
  13.5 Cálculo de la cuantía a las cotizaciones a la Seguridad Social
  13.6 Base de contingencias comunes
  13.7 Base de contingencias profesionales
  13.8 Deducciones de IRPF
  13.9 Ejemplo de Nómina Mensual
  13.10 Práctica – Nómina mensual
  13.11 Práctica – Nómina mensual II
  13.12 Práctica – Nómina mensual III
  13.13 Práctica – Nómina mensual IV
  13.14 Práctica – Nómina mensual V
  13.15 Práctica – Nómina mensual VI
  13.16 Práctica – Nómina mensual VII
  13.17 Práctica – Nómina mensual VIII
  13.18 Práctica – Nómina mensual IX
  13.19 Práctica – Nómina mensual X
  13.20 Práctica – Nómina mensual XI
  13.21 Práctica – Nómina mensual XII
  13.22 Cuestionario: La nomina.
 
14 Nóminas diarias y en IT
  14.1 Nóminas diarias
  14.2 Nóminas en IT
  14.3 Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo
  14.4 Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común
  14.5 Nómina en IT por Accidente de Trabajo
  14.6 Nómina en IT por enfermedad común
  14.7 Práctica – Nómina diaria
  14.8 Práctica – Nómina diaria II
  14.9 Práctica – Nómina diaria III
  14.10 Práctica – Nómina diaria IV
  14.11 Práctica – Nómina diaria V
  14.12 Práctica – Nómina diaria VI
  14.13 Práctica – Nómina con baja por IT
  14.14 Práctica – Nómina con baja por IT II
  14.15 Práctica – Nómina con baja por IT III
  14.16 Práctica – Nómina con baja por IT IV
  14.17 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT
 
15 Documentos de Cotización
  15.1 Documentos de cotización a la Seguridad Social
  15.2 Qué modelos se deben presentar
  15.3 Presentación y conservación de los documentos
  15.4 Sistema RED
  15.5 Efectos de la presentación de documentación en plazo
  15.6 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas
  15.7 Instrucciones comunes a todos los documentos
  15.8 Relación nominal de trabajadores – Modelo TC-2
  15.9 Boletín de cotización – Modelo TC-1
  15.10 Práctica – Documentos de cotización
  15.11 Práctica – Documentos de cotización II
  15.12 Práctica – Documentos de cotización III
  15.13 Cuestionario: Documentos de Cotización
 
16 IRPF
  16.1 IRPF
  16.2 Retenciones a cuenta del IRPF
  16.3 Retención de la cuota tributaria
  16.4 Liquidación trimestralmente con Hacienda
  16.5 Modelo 111 y cumplimentación
  16.6 Obligación con Hacienda del contribuyente
  16.7 Documentación a conservar de cara a una futura inspección
  16.8 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111
  16.9 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111-2
  16.10 Cuestionario: IRPF
 
17 Extinción de la relación laboral
  17.1 Extinción de la relación laboral
  17.2 Rescisión del contrato de trabajo
  17.3 Comunicación de baja de trabajadores
  17.4 Comunicación al Servicio Público de Empleo Estatal
  17.5 Finiquito
  17.6 Ejemplo - Finiquito
  17.7 Nómina
  17.8 Mantenimiento de la relación laboral
  17.9 Prórroga
  17.10 Conversión a indefinido
  17.11 Práctica – Finiquito
  17.12 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral
 
18 Reforma del Mercado Laboral
  18.1 Fomento de la contratación indefinida
  18.2 Medidas de apoyo a la suspensión de contratos
  18.3 Contratos para la formación y el aprendizaje
  18.4 Extinción del contrato de trabajo
 
19 Anexos
  19.1 Anexos
  19.2 Cuestionario: Cuestionario final